近幾年,消費(fèi)者群體對(duì)餐飲的訴求逐漸向健康化、便捷化、品牌化發(fā)展。餐飲小吃快餐行業(yè)也逐漸從夫妻店走向連鎖品牌、從小作坊走向大集團(tuán)。由于餐飲競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化,人才斷層、標(biāo)準(zhǔn)化低、產(chǎn)品不穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率低等問(wèn)題再加之疫情沖擊,使得傳統(tǒng)的夫妻店和小品牌生存更加艱難。相比之下,擁有品牌背書(shū)、完善的管理體系和供應(yīng)鏈體系支撐的連鎖品牌競(jìng)爭(zhēng)力愈發(fā)明顯。
想要保持產(chǎn)品口味穩(wěn)定化,門(mén)店管理便捷化、復(fù)制化程度高,這對(duì)于品牌在原材料穩(wěn)定性、半成品加工能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、冷鏈物流運(yùn)輸和成本等方面提出了更高的要求。擁有自身優(yōu)秀的供應(yīng)鏈的餐飲品牌在近年間陸續(xù)成為市場(chǎng)的寵兒。
餐飲行業(yè)集中化、品牌化、零售化的浪潮已不可逆。那么如何才能打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,打造多業(yè)態(tài)生產(chǎn)及多元消費(fèi)場(chǎng)景?
01.誰(shuí)統(tǒng)治了供應(yīng)鏈,誰(shuí)就統(tǒng)治了世界
經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕拉格·康納在《超級(jí)版圖:全球供應(yīng)鏈,超級(jí)城市與新商業(yè)文明的崛起》中寫(xiě)道:“在21世紀(jì),供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N更深層次的組織力量,誰(shuí)統(tǒng)治了供應(yīng)鏈,誰(shuí)就統(tǒng)治了世界。”
得供應(yīng)鏈者得天下,餐飲品牌的競(jìng)爭(zhēng),終歸是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
在不少餐飲業(yè)內(nèi)人士看來(lái),供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)發(fā)展重要的一環(huán)。正如紅餐網(wǎng)專(zhuān)欄作者翟彬所說(shuō):“要做到極致性?xún)r(jià)比,需要考慮分倉(cāng),壓低物流成本,也更加考驗(yàn)企業(yè)冷鏈物流、配送服務(wù)等供應(yīng)鏈能力。”對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),完善的供應(yīng)鏈決定了餐飲品牌的成敗,一條高效有序的供應(yīng)鏈體系,能夠保證餐企產(chǎn)品質(zhì)量、更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用,讓利加盟商,實(shí)現(xiàn)品牌與加盟商共同富裕。
一個(gè)餐飲品牌想要保持穩(wěn)定的市場(chǎng)推廣速度取決于品牌自身標(biāo)準(zhǔn)化程度,只有依托足夠強(qiáng)大的餐飲供應(yīng)鏈,前端門(mén)店才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、高質(zhì)量的擴(kuò)張。尤其是近三年,疫情磨礪下,外賣(mài)和團(tuán)餐等餐飲形式興起,這對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率提出了新的需求,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、操作簡(jiǎn)單化成為餐飲品牌連鎖化的門(mén)檻。
02.數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行
埃森哲咨詢(xún)研究數(shù)據(jù)顯示, 45%的受訪高管表示,擔(dān)心到2025年客戶(hù)期望的快速提升將會(huì)影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展。未來(lái)供應(yīng)鏈發(fā)展必須從被動(dòng)走向主動(dòng),成為餐飲企業(yè)下一階段的增長(zhǎng)引擎和核心競(jìng)爭(zhēng)力。而通過(guò)數(shù)字化供應(yīng)鏈管理可以幫助餐企有效構(gòu)建供應(yīng)鏈信息流、物流、現(xiàn)金流的完整閉環(huán)。
餐飲數(shù)字化供應(yīng)鏈應(yīng)該包括從食材生產(chǎn)到消費(fèi)者的整條產(chǎn)業(yè)鏈,包含原料生產(chǎn)、食材流通、餐飲加工、終端消費(fèi)者閉環(huán)。通過(guò)數(shù)字化全產(chǎn)業(yè)鏈的完善告訴消費(fèi)者,產(chǎn)品品質(zhì)有保證,消費(fèi)者可以吃得健康放心。
從消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)看,消費(fèi)降級(jí)成為不可避免的現(xiàn)狀。消費(fèi)降級(jí)并不等同于消費(fèi)降價(jià)嗎,單純的降價(jià)是沒(méi)有意義的,產(chǎn)品最終定價(jià)實(shí)際上是品牌綜合效率的體現(xiàn)。所以,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈管理能力帶來(lái)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),在采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)中激發(fā)更高效的反應(yīng),更穩(wěn)定的品質(zhì),以及更低的單位原料、制造成本、物流、分銷(xiāo)費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先,然后利潤(rùn)反饋給餐飲加盟商及消費(fèi)者,讓品牌性?xún)r(jià)比在消費(fèi)市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)語(yǔ)
黨的二十大報(bào)告明確了“兩步走”戰(zhàn)略,到2035年,我們要基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化。目前中國(guó)人均GDP為1.05萬(wàn)美元,十年后的發(fā)展,人均GDP的顯著提升,相信到時(shí)一定會(huì)伴隨一些想不到的消費(fèi)紅利。
餐飲行業(yè)的魅力就是長(zhǎng)生命周期。隨著疫情防止政策的不斷優(yōu)化,新環(huán)境下,如何降本增效、保持創(chuàng)新已經(jīng)成為餐企必須思考的問(wèn)題。基于此,供應(yīng)鏈對(duì)于品牌的重要性也日益凸顯,讓優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈持續(xù)賦能行業(yè)正為品牌突圍帶來(lái)新思路。
未來(lái),得供應(yīng)鏈者得天下。